Desde 1872 hemos buscado con actitud previsora nuevas formas de mejorar las vidas de las personas. Estamos constantemente innovando nuestros productos y prácticas de servicio para atender las necesidades siempre cambiantes de las personas en todas las etapas de la vida.
Así como nuestros productos son esenciales para nuestros clientes, nuestro compromiso con la protección de los datos es vital para ganarnos su confianza.
Este sitio está diseñado para explicar de forma sencilla nuestra manera de proteger los datos. Encontrará también nuestros valores en materia de privacidad así como enlaces útiles de sus opciones para proteger su información y mucho más.
Estamos decididos a ganarnos y mantener su confianza, a través de los siguientes principios:
Cuando utiliza nuestros servicios en línea, nos confía su información. Su privacidad es importante para nosotros.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y conservamos su información. También explica dónde puede acudir para ejercer sus derechos y opciones sobre el uso de su información personal.
Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber. Puede encontrar nuestra información de contacto a continuación.
Ámbito de aplicación. El propósito de nuestra Política de Privacidad (“Política”) es describir cómo los sitios web, las aplicaciones móviles y los servicios en línea de nuestra propiedad o bajo nuestro control (colectivamente denominados el “Sitio” en esta Política) tratan su información en relación con los productos y servicios que ofrecemos. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y tratamos su información y cómo la mantenemos segura. También explica dónde puede acudir para ejercer sus derechos y opciones sobre el uso de su información personal. Antes de proporcionarnos su información o de utilizar nuestro Sitio, debe leer esta Política y nuestros Condiciones de uso para asegurarse de que está de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad.
Marcas. La propiedad, el control y el mantenimiento de nuestro Sitio corresponden a KIMBERLY-CLARK CORPORATION y a nuestras empresas y marcas afiliadas (“Kimberly-Clark”,, “nosotros”,, “nuestro/a” o “nos”).
Divulgaciones específicas del estado o país. Esta Política incluye información adicional específica del estado o país (como los derechos específicos relativos a su información personal que pueden estar disponibles en su jurisdicción) dentro de la sección “ Divulgaciones específicas del estado o país ”. Si existe un conflicto entre esta Política y la sección “Divulgaciones específicas del estado o país”, esta última prevalecerá únicamente en cuanto al alcance del conflicto.
Otras políticas. Además de esta Política, puede haber otros productos, servicios o promociones específicos de Kimberly-Clark que se rijan por políticas o condiciones de uso adicionales. En esos casos, le notificaremos estas condiciones adicionales.
Actualizaciones de esta Política. Podemos actualizar la Política de vez en cuando publicando un nuevo aviso, así que tenga en cuenta la fecha de la última actualización que aparece más arriba y compruebe periódicamente si hay actualizaciones.
Información personal. Información personal significa cualquier información que se pueda utilizar para identificar directa o indirectamente a una persona específica. Podemos recopilar información personal de diversas fuentes. Estas fuentes incluyen información personal que:
Los tipos de información personal que obtenemos incluyen lo siguiente:
Información personal delicada. Para los fines de tratamiento enumerados en esta Política, nosotros (o nuestros socios) podemos recopilar y tratar información personal delicada. Aquí se incluye información como su raza, origen étnico, fecha de nacimiento o datos relacionados con el uso que hace de nuestro Sitio o de nuestros productos como aquellos relacionados con el embarazo, las alergias (p. ej., cuestionarios sobre los desencadenantes de las alergias), la menstruación (p. ej., calculadoras del periodo) o la incontinencia. También podemos realizar inferencias sobre sus preferencias, comportamientos, características, salud o atributos relacionados con su uso de nuestro Sitio o productos. Cuando recopilamos datos que pueden considerarse “delicados”, nosotros (o nuestros socios) solicitaremos su consentimiento para tratar dicha información personal delicada y proporcionar otros controles (como la exclusión voluntaria de cierto tratamiento), cuando lo exija la ley. Tenga en cuenta que ciertas partes del Sitio pueden requerir estos datos para que podamos prestar plenamente nuestros servicios, por lo que su elección de no proporcionar dicha información puede limitar el alcance de las ofertas disponibles. Respetamos los derechos de nuestros clientes y los mayores intereses de privacidad relacionados con la información personal delicada. En este sentido, nos comprometemos a verificar que las fuerzas del orden público sigan las leyes y los procedimientos en sus jurisdicciones antes de responder a una solicitud de dicha información. Incluso de conformidad con las leyes de la jurisdicción de la agencia solicitante, podemos cuestionar razonablemente dichas solicitudes.
Fines del tratamiento. Recopilamos, tratamos y divulgamos su información personal solo para fines específicos y limitados. Por ejemplo, podemos tratar su información personal en todas las marcas de Kimberly-Clark para:
Bases jurídicas. Además, ciertas leyes de protección de datos nos exigen tener una “base jurídica” y un propósito definido antes de tratar cualquier información personal sobre usted. Nuestras bases jurídicas según las que podemos tratar su información personal pueden incluir:
En determinadas circunstancias, podremos compartir información sobre usted con nuestras marcas, así como con terceros, en las siguientes situaciones (entre otras):
Derechos individuales. Cuando tratemos su información personal, pueden corresponderle ciertos derechos que tendrá disponibles a través de las leyes de protección de datos aplicables. Algunos de estos derechos se explican a continuación. Si tiene alguna pregunta o si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con Kimberly-Clark a través de la sección “ Cómo ponerse en contacto con nosotros ” de esta Política. Consulte también la sección “ Divulgaciones específicas del estado o país ” de esta Política ya que, en función de las leyes de privacidad de datos aplicables en su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Verificación de solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, de acuerdo con la legislación aplicable, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de tramitar determinadas solicitudes de derechos, como concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, podemos requerirle que (a) le proporcione al agente autorizado permiso por escrito para hacerlo y que comparta dicha autorización con nosotros al tramitar una solicitud de derechos, o (b) verifique su propia identidad directamente con nosotros.
Conservación de datos. Conservamos su información durante el tiempo que la necesitemos para fines comerciales, fiscales o legales, incluidas las bases jurídicas descritas en esta Política. Después, la eliminamos o la anonimizamos por completo. Consulte también la sección “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política.
Seguridad de los datos. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que proporcione contra el acceso, la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados.
Nuestro Sitio está destinado a un público general y no está dirigido ni destinado a menores de edad. Por lo general, no solemos recopilar ni tratar a sabiendas información personal de niños menores de 16 años, a menos que la legislación local estipule una edad menor o lo permita.
Al recopilar o tratar a propósito información personal de niños menores de 16 años (o menores de una edad estipulada por la legislación local), cumplimos todas las leyes de protección de datos aplicables. Por ejemplo, en EE. UU., al recopilar información personal de niños menores de 13 años, obtenemos el consentimiento de los padres verificado, tal y como lo exige la ley.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política o si desea ejercer algún derecho u opción de privacidad, háganoslo saber. Comercializamos nuestros productos y servicios en más de 175 países y regiones. Para prestarle el mejor servicio, póngase en contacto con nuestros equipos locales aquípara obtener ayuda. En esta página, seleccione su país/región y haga clic en “Enviar”.
También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad global en:
Privacy@kcc.com
1-888-525-8373
Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Esta Declaración de Privacidad del Consumidor de California (“Declaración”) complementa la
Política
de Privacidadde Kimberly-Clark Corporation. Se aplica únicamente a los consumidores de California y aborda la información personal que recopilamos
en línea y fuera de línea. Es posible que algunos de los derechos y opciones descritos en esta Declaración no entren en vigor hasta
el 1 de enero de 2023. Esta Declaración no se aplica al personal de Kimberly-Clark. Las secciones 2-5 de esta
Declaración no se aplican a los solicitantes de empleo.
Esta Declaración utiliza ciertos términos que tienen el significado que se les otorga en la
Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, junto con cualquier
normativa de implementación (la “CCPA”).
Podemos recopilar (y podemos haber recopilado durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración) las siguientes categorías de información personal (incluida la información delicada) sobre usted:
Podemos utilizar (y podemos haber utilizado durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración) su información personal para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad y para los siguientes fines de negocio o comerciales especificados en la CCPA:
Durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos obtenido información personal sobre usted de los siguientes tipos de fuentes:
No vendemos su información personal a cambio de una compensación monetaria sin su consentimiento.
Podemos permitir que ciertos terceros (como los servicios de publicidad en línea) recopilen su
información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestro Sitio a cambio de una
compensación no monetaria. Compartimos las categorías de información personal enumeradas a continuación con
fines de negocio y comerciales de publicidad en línea y para ofrecer funciones y
funcionalidades de redes sociales de terceros en nuestro Sitio. Estos terceros pueden incluir Google, Coveo, Twitter, Facebook,
EqualWeb y Neustar. Puede utilizar nuestra herramienta de preferencias de cookies para consultar la lista actualizada de los
terceros que recopilan información en nuestros sitios. Estos terceros pueden utilizar su
información personal para optimizar nuestras propiedades, mostrar publicidad multicontextual y gestionar sus
propias plataformas. Consulte la sección Cookies y tecnologías de seguimiento similares
anterior para obtener más información sobre la recopilación de información de dichos terceros. Tiene derecho
a excluirse de esta divulgación de su información, que puede considerarse una “venta”
o “intercambio” en virtud de la ley de California, según lo estipulado en la sección 5 (Derechos del
Consumidor de California) de esta Declaración.
Durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos vendido o
compartido las siguientes categorías de información personal:
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Categoría de información personal |
Tipo de tercero |
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Identificadores |
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Información comercial |
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Actividad en línea |
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Inferencias |
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No vendemos ni compartimos a propósito la información personal de menores de 16 años sin autorización expresa si tenemos conocimiento real de la edad del menor. Cualquiera que se registre para obtener una cuenta que tenga menos de 16 años de edad quedará automáticamente excluido de la venta o el intercambio de su información personal. Si alguien desea suscribirse y aceptar la venta o el intercambio de su información personal, debe hacerlo desmarcando la casilla “No vender ni compartir mi información personal” en su perfil en línea.
Durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos divulgado su información personal con ciertos tipos de terceros y proveedores de servicios, como se describe a continuación.
Es posible que hayamos divulgado las siguientes categorías de información personal sobre usted enumeradas a continuación para los fines de negocio y comerciales establecidos en la sección 1 (Aviso de recopilación y uso de información personal) de esta Declaración a los siguientes tipos de terceros:
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Categoría de información personal |
Tipo de tercero |
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Identificadores |
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Datos adicionales sujetos al Código civil de Cal. § Ley 1798.80 |
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Categorías protegidas |
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Información comercial |
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Actividad en línea |
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Datos de geolocalización |
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Información delicada |
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Información de empleo |
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Información sobre educación |
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Inferencias |
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Además de los tipos de terceros identificados anteriormente, durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos divulgado información personal sobre usted con los siguientes tipos adicionales de terceros:
Derechos de privacidad. Tiene ciertas opciones con respecto a su información personal, como se describe a continuación. Si ejerce cualquiera de estas opciones y derechos, no le perjudicaremos. No se le rechazará ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Cómo enviar una solicitud. Para enviar una solicitud para conocer, suprimir, corregir o limitar el uso de información personal delicada, haga clic aquí o llámenos al 888-525-8378. Para enviar una solicitud en virtud de la ley “Shine the Light”, envíela por escrito a: Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020. Para excluirse de la venta o el intercambio de su información personal, haga clic a continuación o envíenos un correo electrónico a privacy@kcc.com.
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Marca Huggies® |
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Marca Pull-Ups® |
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Marca GoodNites® |
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Marca Poise® |
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Marca Depend® |
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Marca U by Kotex® |
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Marca Kleenex® |
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Marca Scott® |
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Marca Viva® |
https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo |
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Marca Cottonelle® |
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Huggies® Healthcare |
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Kimberly-Clark Corporation |
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Empleo en K-C |
Agentes autorizados. Puede designar a un agente autorizado para que envíe solicitudes en su nombre. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, póngase en contacto con nosotros como se describe en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” de nuestra Política de Privacidad.
Verificación de solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad solicitándole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y solicita el acceso o la supresión de su información personal, es posible que le pidamos que proporcione alguno de los siguientes datos: nombre, apellidos, mes y año de nacimiento, dirección de correo electrónico y dirección postal. Además, si no tiene una cuenta y nos pide que le proporcionemos datos personales específicos, le pediremos que firme una declaración jurada de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud de acceso, supresión u exclusión en su nombre (a) podemos exigirle que proporcione al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y (b) para las solicitudes de acceso y supresión, podemos exigirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros (como se ha descrito anteriormente).
Métricas de la CCPA para el año natural anterior. Como se refleja en esta Declaración, la CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos, como el derecho a conocer, suprimir, corregir o excluirse de la venta/intercambio de información personal. En virtud de la CCPA, algunas empresas que tramitan estas solicitudes deben publicar información sobre estos derechos. A continuación, se muestra la información para los residentes de California para el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2021.
| Solicitudes de derecho de conocimiento | Enero-diciembre de 2021 | |
|
Número total de solicitudes de acceso recibidas |
24 | |
|
Número total de solicitudes de acceso ejecutadas total o parcialmente |
15 | |
|
Número total de solicitudes de acceso denegadas |
9 | |
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Nota: el promedio de días transcurridos para que K-C respondiera sustancialmente a las solicitudes de conocimiento fue de 6 semanas. |
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| Solicitudes de derecho de supresión | Enero-diciembre de 2021 | |
|
Número total de solicitudes de supresión recibidas |
85 | |
|
Número total de solicitudes de supresión ejecutadas total o parcialmente |
63 | |
|
Número total de solicitudes de supresión denegadas |
22 | |
|
Nota: el promedio de días transcurridos para que K-C respondiera sustancialmente a las solicitudes de supresión fue de 3 semanas. |
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| Solicitudes de exclusión de la venta o intercambio | Enero-diciembre de 2021 | |
|
Número total de solicitudes de exclusión de la venta o intercambio recibidas |
1288 | |
|
Número total de solicitudes de exclusión de la venta o intercambio ejecutadas total o parcialmente |
1288 | |
|
Número total de solicitudes de exclusión de la venta o intercambio denegadas |
0 | |
|
Nota: el promedio de días transcurridos para que K-C respondiera sustancialmente a las solicitudes de exclusión de la venta o intercambio fue de 10 días hábiles. |
||
Incentivos financieros. Crear una cuenta en línea o participar en un programa de incentivos financieros, como programas de fidelidad o iniciativas basadas en cupones administrados por nosotros o nuestros socios, puede darle derecho a recibir ofertas y beneficios especiales por nuestra parte. Para administrar dichos programas, es posible que debamos vender, recopilar, divulgar o conservar su información personal. En el caso de nuestros programas de fidelización, como Huggies® Rewards+, los miembros pueden ganar cupones o puntos de recompensa por registrarse, comprar nuestros productos y participar en otras actividades, como realizar encuestas, compartir publicaciones en Facebook y Twitter, y conectar a amigos con nuestros programas de fidelización y descuentos. Estos puntos se pueden utilizar para participar en sorteos y juegos, realizar donaciones a organizaciones benéficas y canjear recompensas. Calculamos el valor de sus datos basándonos en el retorno de la inversión o el margen incremental que generamos a partir de la administración de los incentivos financieros y de la venta, recopilación o conservación de su información personal. Puede cancelar su cuenta en línea (lo que le retirará de los incentivos financieros) en cualquier momento enviando una solicitud a través de www.privacy.kimclark.com, llamándonos al 1-888-525-8373 o enviándonos un correo electrónico a privacy@kcc.com.
Información adicional. Si decide ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte.
Conservación de datos. Conservamos registros e información personal durante periodos específicos, en función de las necesidades comerciales, los intereses de privacidad y la ley. En general, solo conservamos información personal durante el tiempo que sea necesaria o útil para lograr un propósito comercial, legal o fiscal. Tras ese periodo, los datos se eliminan o anonimizan por completo:
Como residente de Nevada, tiene derecho a solicitar a determinadas empresas que no vendan su información personal a cambio de dinero, en virtud de la Ley de privacidad de Nevada, SB260. De acuerdo con esta Política, no participamos en dichas ventas a cambio de una compensación monetaria sin su consentimiento.
Esta parte de nuestra Política solo se aplica a los residentes del estado de Virginia a partir del 1 de enero de 2023. Esta parte de nuestra Política informa a los residentes de Virginia sobre los derechos establecidos en la Ley de Protección de datos del Consumidor de Virginia (la “VCDPA”) y cómo los residentes de Virginia pueden ejercer esos derechos. Puede ejercer cualquiera de los derechos enumerados en esta sección enviándonos un correo electrónico a privacy@kcc.com, llamándonos al 1-888-525-8373 o a través de nuestro portal disponible aquí. Si nos negamos a tomar medidas con respecto al ejercicio de cualquiera de los derechos descritos en esta sección, puede apelar contra nuestra negativa a hacerlo enviando un correo electrónico a privacy@kcc.com.
Si reside en Australia, esta parte de nuestra Política se aplica a usted.
Marketing directo. No utilizaremos ni divulgaremos información personal con fines de marketing directo a menos que: (a) haya dado su consentimiento para recibir materiales de marketing directo; (b) espere razonablemente que utilicemos sus datos personales para este fin; o (c) creamos que puede estar interesado en el material, pero no nos resulte factible obtener su consentimiento.
En cada caso, nos aseguraremos de que nuestro material de marketing directo incorpore una opción para que usted pueda optar por no recibir más comunicaciones de este tipo.
Tenga en cuenta que, aunque haya solicitado no recibir más comunicaciones de marketing directo, podemos seguir proporcionándole información sobre cambios en nuestros términos y condiciones para el suministro de bienes o servicios, cuestionarios y otra información objetiva. Esta forma de comunicación no se considera “marketing directo” en virtud de la Ley de Privacidad australiana.
Divulgación en el extranjero. La información personal puede enviarse fuera de Australia a nuestros organismos corporativos relacionados, según lo permita la Ley de Privacidad australiana. Tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios extranjeros de su información personal no infrinjan nuestras obligaciones de privacidad relacionadas con su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que es posible que otras jurisdicciones no ofrezcan el mismo nivel de protección legal para su información personal que Australia. Al proporcionarnos su información personal, da su consentimiento para que divulguemos su información personal a estas entidades.
Acceso y corrección. Puede solicitar acceso a la información personal que hayamos recopilado sobre usted o, si considera que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada o incompleta, o es irrelevante o engañosa, puede solicitar la corrección de la información personal sobre usted que hayamos recopilado.
Para solicitar el acceso o la corrección de su información personal, póngase en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P.O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australia
Teléfono: 1800 028 334
Fax: 61-2-9957-5687
Sitio web: www.kimberly-clark.com.au/
Responderemos a las solicitudes razonables en cuanto nos sea posible y, en cualquier caso, dentro de los límites de tiempo prescritos por la ley.
Reclamaciones. Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que hemos gestionado cualquier problema de privacidad, incluidas sus solicitudes de acceso o corrección de su información personal, debe informarnos a través de los datos de contacto anteriores en esta parte de nuestra Política. Si sigue sin estar satisfecho con la forma en que hemos gestionado algún problema de privacidad, le sugerimos que se ponga en contacto con un asesor independiente o con la Oficina del Comisionado de Información de Australia para obtener orientación sobre las medidas alternativas que puede tener a su disposición.
Si reside en Argentina, tiene derecho a acceder y corregir su información personal, así como a oponerse a nuestro tratamiento de dicha información personal.
En caso de que tenga alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark Argentina, S. A.
Olga Cossettini 1031 (CP 1103) Buenos Aires,
Argentina
Teléfonos: 54-11-4321-5700 / 0800-333-1206
Fax: 54-11-4394-1160
Correo electrónico: cac@kimberly-clark.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Si reside en Baréin, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para acceder o corregir su información personal, póngase en contacto con:
Olayan Kimberly-Clark (Baréin)
W.L.L.
P.O. Box 33124
Isa Town
Reino de Baréin
Teléfono: +973 17834494
800 1242330 (línea gratuita)
Fax: 973-17-830-449
Si reside en Brasil, esta parte de nuestra Política se aplica a usted.
Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8ºandar Vila das Monções - CEP: 04571 900
São Paulo/SP Brasil
Teléfonos: 55 11 4503 4500 / 0800 709 55 99
Fax: 55 11 4503 4500
Portal
de derechos individuales
Tiene los siguientes derechos:
Si reside en China continental, esta parte de nuestra Política se aplica a usted.
Por lo general, la información personal recopilada en China continental se almacenará en China continental. Sin embargo, parte de su información personal puede transferirse a otro país/región fuera de China continental, o se podrá acceder a ella, como Estados Unidos. De hacerlo, seguiremos protegiendo su información personal de forma coherente con lo esperado en virtud de las leyes de China continental. Puede optar por no proporcionarnos su información personal. Sin embargo, si decide no proporcionar su información personal, es posible que no pueda disfrutar de toda la gama de servicios.
Si proporciona su información, la conservamos de conformidad con las leyes de China continental y, por lo general, durante el tiempo que la necesitemos para fines comerciales, fiscales o legales, incluidas las bases jurídicas descritas en esta Política. Después, la eliminamos o la anonimizamos por completo.
Como se describe en la Política, puede solicitar información sobre cómo tratamos sus datos, así como solicitar el acceso, la corrección y la supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento (incluidas las decisiones automatizadas) de su información personal, presentar reclamaciones y eliminar su cuenta. Si retira su consentimiento, es posible que no sigamos prestándole todos nuestros servicios.
Kimberly-Clark (China) Investment Co. Ltd.
12F, Building A, SOHO Fuxing Plaza,
No. 299 Danshui Road,
Huangpu District,
Shanghai 200025,
República Popular China
Teléfonos: 8621 - 6028 8100/400-880-8096
Fax: 8621 - 6028 8435
Correo electrónico: China.800@kcc.com
Portal
de derechos individuales
Si reside en Colombia, sus derechos de privacidad de datos se enumeran a continuación:
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Colombiana Kimberly Colpapel S.A.
Carrera 19 # 100-45 Piso 7 Edificio We Work Bogotá
Colombia
Correo electrónico: Sac.Kimberly@kcc.com
Teléfono: 571-600-3300
Número del Servicio de atención al consumidor: 018000512020 o 4049046 en Bogotá
Fax: 571-600-3392
Si reside en Costa Rica, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse al tratamiento por nuestra parte de dicha información. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con:
Kimberly-Clark Costa Rica, S.A.
Plaza Tempo
Lobby A
Autopista Prospero Fernández 10203 San José
Correo electrónico: Sac.Kimberly@kcc.com
Número del Servicio de atención al consumidor: 800-800-2473; Fax: 506-239-0805
Si reside en la República Dominicana, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con:
Operaciones de Kimberly-Clark en Puerto Rico y el Caribe
P.O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Puerto Rico
Teléfono: 787-785-3625
Fax: 787-740-2025
Si reside en Ecuador, tiene derechos relacionados con el tratamiento de su información personal, como los derechos de acceso, supresión, rectificación y actualización, oposición, cancelación, limitación del tratamiento y revocación del consentimiento previo. También tiene derecho a solicitar su información personal en un formato portátil. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark Ecuador S.A.
Mapasingue Este
Calle 5ta y Av Las Aguas
Guayaquil, GUAYAS
Correo electrónico: Sac.Kimberly@kcc.com
Número del Servicio de atención al consumidor: 1800200500
Móvil: +593994987924
Fax: 593-22-820508
Si sigue insatisfecho, tiene derecho a ponerse en contacto con la Superintendencia de Protección de Datos.
Si usted es residente del EEE (específicamente, cualquier país de la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega o Islandia), del Reino Unido (“RU”) o de Suiza, esta sección se aplica a usted y explica cuáles son los periodos de conservación para su información personal, las transferencias internacionales de datos, la toma de decisiones automatizada y los derechos que puede ejercer en relación con su información personal.
Periodo de conservación. Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para
cumplir con los fines para los que se recopiló, tal como se describe en esta Política. Se aplicarán los
siguientes periodos de conservación al tratamiento de su información personal:
Transferencias internacionales de datos. Si se transfiere información personal entre países, realizamos esfuerzos comercialmente razonables para proteger dicha información personal, por ejemplo, mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Toma de decisiones automatizada. No participamos en ninguna decisión automatizada con efectos legalmente significativos con respecto a la información personal sujeta a esta Política sin su consentimiento.
Derechos con respecto a la información personal. Algunas leyes de protección de datos otorgan derechos a
las personas físicas con respecto a la información personal que las organizaciones mantienen sobre ellas. Concretamente,
puede ejercer los siguientes derechos:
Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada más abajo. Tenga en cuenta que las solicitudes para ejercer los derechos de protección de datos serán valoradas caso por caso por Kimberly-Clark. Pueden darse circunstancias en las que no estemos obligados legalmente a cumplir con su petición porque existan exenciones en la legislación en materia de protección de datos. No le cobramos ningún cargo por ejercer ninguno de sus derechos descritos anteriormente.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro responsable principal de protección de datos de la UE en la dirección DL015683@kcc.com. Si todavía no está satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestra autoridad de protección de datos; sin embargo, todas las reclamaciones deberían plantearse primero a nosotros. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE están disponibles aquí; los datos de contacto de la autoridad de protección de datos del Reino Unido están disponibles aquíy los datos de contacto de la autoridad de protección de datos de Suiza están disponibles aquí..
Si reside en Hong Kong, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark (Hong Kong) Limited
12F, Building A, SOHO Fuxing Plaza,
No. 299 Danshui Road, Huangpu
District, Shanghai 200025, República Popular China
Teléfono: 852-2334-3361
Fax: 852-2882-6560
Responderemos a las solicitudes razonables en cuanto nos sea posible y, en cualquier caso, dentro de los límites de tiempo prescritos por la ley. Puede optar por no proporcionarnos su información personal cuando proceda. Sin embargo, si decide no proporcionar su información personal, es posible que no pueda usar los servicios.
Si desea revisar, corregir, actualizar, transferir o eliminar la información personal que tengamos sobre usted, o si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de su privacidad por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros en:
Responsable de privacidad
Kimberly-Clark India Pvt. Ltd
Dirección: Phoenix Market City, Art Guild House, A Wing, 3rd Floor, Office No. 9, Kamani, Mumbai
Maharashtra, 400070
Teléfono: (022) 33220000
Correo electrónico: consumercare@kcc.com
Podemos cobrarle una pequeña tarifa para cubrir cualquier coste administrativo en el que podamos incurrir al proporcionarle información personal.
También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviamos sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que hacerlo puede afectar a los servicios que haya elegido recibir de Kimberly-Clark cuando la aceptación de las comunicaciones sea una condición para recibir los servicios.
Si reside en Indonesia, Malasia, Tailandia o Singapur, puede solicitar el acceso, modificación, oposición y supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros en:
Indonesia
P.T. Kimberly-Lever Indonesia
Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jakarta
11410
Indonesia
Teléfono: 62-21-30400800
Fax: 62-21-29675850
Malasia
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2nd Floor, Tower 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malasia
Teléfono: +603 7806 8288
Línea directa del Servicio de atención al consumidor: 1800821188
Fax: +603 7492 2577
Correo electrónico de contacto: HuggiesSupport.My@kcc.com
(Huggies)
Marketing.My@kcc.com
(Kotex, Poise y Kleenex)
Sitio web: www.huggies.com.my
Sitio web: www.kotex.com.my
Website: www.kleenex.com.my
Tailandia
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Singapur
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También puede retirar su consentimiento para que sigamos recopilando, utilizando, divulgando y tratando su información personal. Sin embargo, si lo hace, es posible que no podamos cumplir con los fines para los que necesitamos la información personal, lo que incluye proporcionarle productos y/o servicios.
Si reside en Kenia, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse al tratamiento por nuestra parte de dicha información. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Sudáfrica
Teléfono: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Servicios de atención al consumidor: 203 892 283
Correo electrónico: Privacy.KCKenya@kcc.com
Si reside en Marruecos, es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información para registrarse en nuestro Sitio y utilizar plenamente algunos de nuestros servicios. Si reside en Marruecos, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse al tratamiento por nuestra parte. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto ”de esta Política.
Si todavía no está satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Marruecos; sin embargo, todas las reclamaciones deberían plantearse primero a Kimberly-Clark.
Si reside en Nueva Zelanda, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para acceder o corregir su información personal, póngase en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P.O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australia
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Fax: 61-2-9957-5687
Sitio web: http://www.kca.com.au/
De acuerdo con esta Política, podemos transferir su información personal a países terceros que no hayan recibido una decisión de adecuación por parte de la Agencia Nacional de Desarrollo de Tecnologías de la Información (“NITDA”), pero tomamos medidas para proteger cualquier información transferida a dichos países como, por ejemplo, la celebración de acuerdos internos vinculantes para proteger dicha información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.
En particular, puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Puede ejercer un derecho individual en:
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 GardenView
Johannesburg
2000
Sudáfrica
Teléfono: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Servicios de atención al consumidor: 122 78791
Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de Nigeria en la dirección Privacy.KCNigeria@kcc.com.
Si reside en Perú, puede solicitar el acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted, así como su eliminación o corrección. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la siguiente información de contacto:
Kimberly-Clark Peru S.R.L.
Av. Paseo de la Republica 5895, Oficinas 301 & 302
Miraflores - Lima
Perú
Teléfono: 511-618-1800
Correo electrónico: contactenos.peru@kcc.com
Esta Política desarrolla lineamientos generales para el tratamiento de los datos personales bajo la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
Si reside en Sudáfrica, de acuerdo con las divulgaciones anteriores, podemos transferir su información personal a países terceros como Estados Unidos. Aunque el nivel de protección que ofrece la ley en esos países terceros puede que no sea tan completo, tomamos medidas para proteger su información personal como si la información residiera en Sudáfrica.
Cuando necesitemos información personal para prestarle nuestros servicios, el hecho de no proporcionarnos dicha información necesaria puede dar lugar a que no podamos proporcionarle dichos servicios. Si reside en Sudáfrica, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse a nuestro tratamiento de cierta información personal, como en el caso de que no exista ningún derecho legal para seguir usándola o si se utiliza para marketing directo. Si hemos recopilado y tratado su información personal con su consentimiento, es libre de retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de dicha retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal conforme a una base jurídica distinta del consentimiento. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de información de Sudáfrica en la dirección Privacy.KCSA@kcc.com o:
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Sudáfrica
Teléfono: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Servicios de atención al consumidor: 0800 11 57 11
Si todavía no está satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestro órgano regulador de la información; sin embargo, todas las reclamaciones deberían plantearse primero a Kimberly-Clark. Los datos de contacto del órgano regulador de la información son los siguientes:
Órgano regulador de la información (Sudáfrica)
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P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Sitio web: https://www.inforegulator.org.za/
Correo electrónico: POPIAComplaints@inforegulator.org.za
Si reside en Corea del Sur, tiene la opción de proporcionarnos información y podemos informarle de dicha elección en el momento de nuestra recopilación.
Si reside en Taiwán y tratamos su información personal, puede tener derecho a:
Solo conservaremos la información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar los servicios o para el cumplimiento legal y, en algunos casos, es posible que debamos tratar su información para prestar nuestros servicios. Tratamos la información personal de manera que no se produzca ninguna violación de sus derechos e intereses.
Puede ponerse en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark Taiwan
8-9 F, Manhattan Tower
No. 8, Section 5, Hsin Yi Road
Teipei
110
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Si reside en Trinidad y Tobago, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Operaciones de Kimberly-Clark en Puerto Rico y el Caribe
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00919-1859
Puerto Rico
Teléfono: 787-785-3625
Fax: 787-740-2025
Si reside en Turquía, puede solicitar el acceso, la corrección y modificación, la oposición y a supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark Turkey
Kimberly-Clark Tuketim Mallari San.
ve Tic. A.S.
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Si reside en Uruguay, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Kimberly-Clark Uruguay S.A.
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